ログインできないお客様へ

　現在ご利用いただいているお客様で、ログインできない現象がまれにみられます。ログインできない場合、お手数ですが、下記の内容を確認いただき、再度ログインいただけますようお願いいたします。

　ログインエラーが表示されるお客様。

会員IDおよびパスワードは「半角英数字」にてのご入力となります。入力モードの切り替え方法は下記をご覧ください。

	Caps Lock（アルファベットの大文字と小文字の入力を切り替えるためのキー）の解除
	→「Shift」キー+「Caps Lock」キーを押す

	Num Lock（文字が正常に入力できない、文字キーを押しても数字が入力される）
	→「Num Lock」キーを押す。（有効/無効はキーボードのランプで確認できます。）

	ひらがなが入力される
	→「Alt」キー+「カタカナ・ひらがな・ローマ字」キーを押す →もしくは言語バーから「半角英数」を選択する

　画面が表示されないお客様。

創・食Ｃｌｕｂのご利用にあたっては、お使いになるパソコンにおいて以下の環境が必要となってきます。詳しくは当サイトの「推奨環境」ページ、またはお持ちのパソコンの取り扱い説明書をご覧ください。

・推奨ブラウザ
= Windows =
Microsoft Internet Explorer 5.5 SP1以上
Netscape 7.0以上
= Macintosh =
Microsoft Internet Explorer5.0以上
Netscape7.0以上

・SSLの設定のON
・Cookie（クッキー）設定のON
・Java Script設定のON
・Adobe Acrobat Readerのインストール
・Macromedia Flash Playerのインストール

　Windows98およびMicrosoft Internet Explorer 5.0をご利用のお客様

　2006 年7月11日に、Windows 98、Windows 98 Second Edition、Windows Me に対するマイクロソフト社の延長サポートが終了いたしました。それにともない、以降のコンテンツ動作保障対象から前述のオペレーションシステムをご利用のお客様には、動作保障が出来ない場合が生じます。あらかじめご了承ください。
　また、Microsoft Internet Explorer 5.0および5.5以下のバージョンをご利用のお客様は、「Cookie（クッキー）」を消去することでログインすることが可能となる場合があります。「Coolie（クッキー）」の消去方法は貴社システムご担当者様へお問合せくださいますようお願いいたします。なお、Microsoft Internet Explorerの最新バージョンは、マイクロソフト社ホームページよりダウンロードいただけます。

上記を確認いただいてもログインできないお客様へ
	ご面倒をおかけいたしますが、下記「創・食Ｃｌｕｂソリューションセンター」へお問合せください。　フリーダイヤル：0120-24-2457